Hur Nationwide bytte styrelseportal och sparade 45 % av sin arbetstid

Nationwide är världens största bygg- och bostadskooperativ som drivs till förmån för sina 15 miljoner medlemmar. Jason Wright – föreningssekreterare på Nationwide – hade använt en amerikansk portalleverantör i flera år, men upptäckte att den inte hjälpte styrelsen och ledningsgrupperna att vara så medlemscentrerade och effektiva som de kunde vara. Så han började leta efter något som uppfyllde kraven ...

Vad föranledde Nationwide att byta från sin gamla styrelseportal?

Problemet med Nationwides tidigare programvara för styrelsehantering var tvåfaldigt.

För det första tillät det inte sekretariatet att arbeta effektivt. Det tog teamet cirka två timmar att bygga och dela mötespaket, vilket skedde i en klumpig och icke-intuitiv plattform. Och de behövde kontakta kundtjänstteamet för att göra ändringar för användarna.

Hur valde de en programvara för styrelsehantering som uppfyllde styrelsens och sekretariatets behov?

Efter att ha blivit rekommenderad Board Intelligence av kollegor bad Jason att få se vår portal i praktiken. Därefter arbetade vi med Jason för att bygga ett business case för interna beslutsfattare och vi kartlade en migrerings- och onboardingplan som säkerställde en sömlös övergång för både sekretariatet och styrelseledamöterna.

Vad har resultatet blivit av att byta styrelseportal?

1. Större självständighet och mindre tidsspillan

Teamet på Nationwide kan nu skapa och dela paket på några minuter i stället för timmar och de kan uppdatera användare och behörigheter utan att förlita sig på externt stöd. Nationwide uppnådde en tidsbesparing på 45 % vid förberedelser inför styrelsemöten med Board Intelligence. Användarna förlitar sig också på det användarvänliga och intuitiva gränssnittet för självhjälp vid revisioner och informationsförfrågningar, vilket minskar bördan för sekretariatsteamet.

2. Bättre samarbeten och mer produktiva möten

Under mötena kommer styrelsen snabbare till kärnan i det som är viktigt, eftersom klargörande frågor redan har ställts – och besvarats – med hjälp av vår säkra antecknings- och chatfunktion.

3. Fokuserad planering på ett enklare sätt

Med hjälp av vårt verktyg Agenda Planner har Nationwide en tydlig bild över sin agendakalender för det kommande året. Analysfunktionen gör det enkelt att se om de lägger tillräckligt med tid på sina prioriteringar, om de har balanserade konversationer och om de tar hänsyn till viktiga intressenter.

4. Ett långsiktigt partnerskap

Nationwides övergång till Board Intelligence-portalen markerar början på en pålitlig relation. Teamet får stöd på conciergenivå från våra dygnet runt-produktspecialister och dedikerade kontoansvariga, plus att de drar nytta av våra exklusiva kundnätverksevenemang och tankeledarserie.