Waystone är en ledande global leverantör av tjänster inom styrning, risk och regelkonformitet till kapitalförvaltningsbranschen, med en växande kundbas som förlitar sig på att de snabbt och säkert sammanställer och distribuerar de mest konfidentiella och kritiska dokumenten i företaget – mötespaketet.

Vad var det som föranledde Waystone att söka efter en ny metod för hantering av mötespaket?

Efter förvärv har Waystones kundbas och interna företagsstruktur mer än tredubblats i storlek. Deras tidigare lösning för att samla in och distribuera mötespaket var manuell, tidskrävande och dyr.

Waystone började därför leta efter en lösning för styrelsehantering som skulle göra det möjligt för dem att nyttja teknik för att effektivisera verksamheten. De ville ha en lösning som skulle göra det möjligt för dem att betjäna sin växande kundbas – såväl som sina egna interna styrelser – och som säkerställde datasäkerheten för styrelsematerialet och dessutom erbjöd en förstklassig kundupplevelse.

Vad ledde Waystone till Board Intelligence?

Efter att ha använt Board Intelligence i en tidigare organisation bjöd Mick Hackett ( chef för sekretariatet) in oss för att visa upp vår styrelseportal.

Waystone blev imponerade och skiftade snabbt över till oss istället för en konkurrerande produkt som de också övervägde. De gillade hur vår teknik och vårt tjänsteerbjudande fungerade när det kommer till funktionalitet, kundhantering och support samt hur det skulle hjälpa dem att leverera sin vision om ett förstklassigt utbud för bolagssekreterare och göra processen för styrelsemöten smidigare.

Vi skapade ett anpassat kommersiellt upplägg som skulle växa och formas med Waystone, men som gav dem förutsägbara kostnader för att underlätta deras budgetering.

Därefter anslöt vi Waystone till vår plattform och utvecklade en skräddarsydd onboarding- och utrullningsplan för deras team och kunder.

Vad blev resultatet av att arbeta med Board Intelligence?

Operativa effektiviseringar som hjälper teamet att betjäna styrelser och kunder bättre

Genom att använda Board Intelligence har Waystones bolagssekreterarteam sparat timmar när de sammanställer och distribuerar mötespaket och sluppit krångel och besvär med sena styrelseunderlag och sista minuten-ändringar i agendan.

En vinnande upplevelse för kunderna

Board Intelligence har lanserats internt på Waystone och i hela den globala kundportföljen. Återkopplingen från kunderna har varit rungande positiv och styrelseledamöterna upplever att det endast tar några minuter att bemästra verktyget.

Vår blixtsnabba och detaljerade sökfunktion innebär att Waystones styrelseledamöter snabbt kan söka mellan – och inom – mötespaket för att hitta den information de behöver. Det gäller oavsett om informationen är från två veckor- eller ett år sedan och vare sig de är på språng eller utan uppkoppling.

Slutligen har både Waystone och dess kunder tillgång till vårt BI24-team som är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året och levererar support om de skulle behöva en extra hjälpande hand.